Los dos desafíos aquí presentados han sido seleccionados mediante convocatoria a funcionarias y funcionarios de la Senescyt y seleccionados por la misma institución.

A efectos de esta convocatoria es de interés que las soluciones que se presenten sean pensadas en contextos específicos, a fin de que no sea demasiado generalista. Luego de desarrollada la solución a un contexto, la misma podrá replicarse.

Se detallan los desafíos seleccionados:

DESAFÍO 1:

¿Cómo podemos reducir los tiempos en el proceso de otorgamiento de becas a los postulantes?

Justificación del desafío 1

El proceso para otorgar una beca comienza con la aprobación de las bases de la convocatoria para formar parte de un programa de becas. De conformidad al cronograma, se publica la convocatoria en la página web de la Senescyt, donde las personas interesadas pueden postular a través de la plataforma informática Pusak. Desde el área correspondiente, se revisa que las postulaciones cumplan con los requisitos y condiciones especificados en la convocatoria. Aquellos que cumplan con todos los requisitos son adjudicados con la beca.

Para acceder al beneficio de la beca, la persona adjudicada debe firmar un contrato de financiamiento con la Coordinación Zonal de la Senescyt, tras lo cual se realizan los desembolsos correspondientes.

Es importante tener en cuenta algunas consideraciones en el proceso de otorgamiento de becas:

• • En los últimos años, las políticas públicas se han centrado en reducir la brecha de acceso a la educación superior, implementando programas para la entrega masiva de becas.
  • Las áreas encargadas de ejecutar estos procesos cuentan con personal limitado.
  • La plataforma informática Pusak tiene limitaciones tecnológicas que dificultan la validación masiva de requisitos.

Pusak es la plataforma informática que administra la gestión de becas y ayudas económicas otorgadas por la Senescyt. A través de esta herramienta, los ciudadanos interesados en obtener una beca pueden realizar su trámite de postulación y, tras cumplir con los requisitos establecidos, ser adjudicados. Además, la plataforma permite el seguimiento académico y financiero de quienes ya son beneficiarios de una beca.

DESAFÍO 2

¿Cómo podemos agilizar el proceso para que las personas de Ecuador registren rápidamente sus títulos universitarios obtenidos en el extranjero?

Justificación del desafío 2

El proceso para solicitar el reconocimiento de títulos obtenidos en el extranjero se realiza a través de un análisis integral que verifica el cumplimiento de los requisitos y condiciones establecidos por la normativa vigente expedida por el Consejo de Educación Superior (CES). Este proceso incluye:

• • Ingreso del trámite en el sistema
  • Revisión de la documentación original presentada por el/la ciudadano/a en el punto de atención al usuario.
  • Verificación del cumplimiento de los requisitos según el reglamento vigente.
  • Validación de documentos electrónicos, como el récord académico, el plan de estudios y/o las apostillas, según corresponda.
  • Si los requisitos no se cumplen, se realizan consultas a instituciones de educación superior extranjeras u organismos competentes según la normativa.

Este proceso es realizado manualmente por la Dirección de Registro de Títulos, lo que puede ralentizarse debido a la alta demanda, con un promedio mensual de 1.680 solicitudes de reconocimiento de títulos extranjeros y un promedio de registro por título de 30 a 40 días.